Actualmente en Internet se puede aprender sobre todos los temas o casi todos. Uno de los cursos que más atracción está produciendo entre los cibernautas sin dudas es el de e-commerce.
El comercio electrónico ha tenido un gran crecimiento en nuestro país durante este último tiempo. Concretamente se trata de toda actividad económica que se produce online, ya sea comercios al por menor, inversión, alquiler e incluso banca. Las PYMES o micro pymes son quizás quienes más se están inclinando hacia esta nueva modalidad comercial.
Estos nuevos canales de venta proporcionan sitios web que se dedican a la venta de productos o servicios que habitualmente solo estaban disponibles en tiendas físicas. El crecimiento del mercado emprendedor también favorece la explosión del e-commerce a nivel mundial.
Pero abrir una tienda online tiene sus secretos. Para ello existen en la web, numerosas ofertas de cursos de e-commerce totalmente en línea. Incluso se ofrecen cursos especializados por sector, por ejemplo e-commerce para PYMES, turismo y hotelería, para grandes empresas, etc.
Es preciso también contar con un buen servicio de hosting de Internet, para evitar cualquier inconveniente en la comunicación con el cliente que puede llegar a ser el mayor problema en un emprendimiento de estas características.
La capacitación que brindan los cursos o diplomados en e-commerce incluye herramientas y conceptos necesarios para lograr desarrollar proyectos integralmente en la red. Es decir, brinda las bases necesarias para planificar, desarrollar y crear un negocio o sitio web con presencia efectiva en Internet.
Además estos cursos otorgan formación en marketing digital, en otras palabras aquellas herramientas que sirven para promocionar, lograr tráfico y evaluar la eficacia de las acciones. Al realizar esta capacitación el egresado será capaz de comprender el uso de herramientas de análisis, técnicas de gestión y aplicación prácticas para lograr un sitio web efectivo y con presencia dentro de Internet.
Algunos de los temas que se abordan a lo largo de estos cursos son:
- Proyecto y lanzamiento de un sitio web
- Marketing online
- E-commerce, venta online y comercio electrónico
- Generación de tráfico web (SEO, SEM, Adwords, posicionamiento natural, e-mail marketing, publicidad online)
- Medición y evaluación de las actividades de marketing digital
- Aplicación de e-commerce en comercio exterior
- Hosting y plataformas tecnológicas
- Monetización web
- Diseño y usabilidad web
- Mobile marketing
- Logística y e-commerce
- Aduana y documentación
- Métodos de pago
- Modelos de negocios
- Atención al cliente
- Casos de éxito, entre otros
¿Quiénes pueden interesarse en un curso de e-commerce?
Puede ser el público en general, ya que no se requieren conocimientos previos en la materia; pero por lo general los más interesados en esta formación son los responsables de áreas como marketing, comunicación y publicidad, internet y marketing digital, consultores, emprendedores o responsables de negocios tradicionales y todos aquellos interesados en realizar proyectos o emprendimientos a través de la red.
Esta formación se realiza completamente online y algunas instituciones otorgan, al finalizar el curso o diplomado, la certificación correspondiente. También existe la oferta de cursos de e-commerce totalmente gratuitos.
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